Die GÖRLITZ AG ist Teil der IDS-Gruppe mit über 700 Mitarbeitenden. Wir entwickeln Systeme zur Datenfernerfassung und zum Management von Energiemessdaten. Unsere Produkte lesen zum Beispiel Strom-, Gas- und Wasserzähler aus, übermitteln die Energiedaten an unser Softwaresystem, wo sie aufbereitet und anschließend an nachgelagerte Softwaresysteme, unter anderem zur Rechnungsstellung, weitergeleitet werden. Unsere Lösungen sind europaweit im Einsatz und unterstützen unsere Kunden aus der Energieversorgung rund um die Bereiche Smart Metering, Smart Grid und Submetering.
Ihr Profil
- Sie haben gute Kenntnisse im PC- und EDV-Umfeld, tiefgehendes Wissen über MS Windows® Betriebssysteme und kennen sich idealerweise auch in Datenbanksystemen wie Oracle® oder MS SQL-Server® aus.
- IT-Affinität und Lernbereitschaft.
- Sie verfügen über sehr gute rhetorische Fähigkeiten, einen sicheren Umgang mit der deutschen Sprache und gute Englischkenntnisse.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und Freude im Umgang mit Kunden.
- Eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich.
Ihre Aufgaben
- Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen im Rahmen unseres Kunden- und Projektsupports.
- Dokumentation von Fehlermeldungen, Supportvorgängen und Lösungen.
- Bei Bedarf Weiterleitung der Anfragen an Soft- oder Hardwareentwicklung sowie Moderation der Lösungsstrategie zum Kunden.
- Technische Betreuung und Bedienung von Kundenanlagen im ASP-/SaaS-/BPO-Betrieb.
- Unterstützung unserer Kunden im Tagesgeschäft (Remote und VorOrt).
- Einsatz im Bereitschaftsdienst (7/24).
Unser Angebot
- Ein interessanter Job in einem motivierten Team mit viel Abwechslung und einem internationalen Arbeitsumfeld.
- Eine attraktive Vergütung sowie Förderung der betrieblichen Altervorsorge.
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit zur Weiterentwicklung auf Fach- und Projektebene.
- Ein interessanter Unternehmensstandort in der Universitätsstadt Koblenz und flexible Arbeitszeitbedingungen, die eine Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglichen.
- Ein Einarbeitungskonzept über mehrere Monate sowie Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer persönlichen und fachlichen Stärken.
- Langfristige Perspektiven für Ihre berufliche Laufbahn in einem zukunftsorientierten, mittelständischen Unternehmen mit jahrzehntelanger Branchenerfahrung.
- Eine kommunikative Arbeitsatmosphäre, regelmäßige Mitarbeiterevents und Maßnahmen zur Gesundheitsförderung.
Näheres zur GÖRLITZ AG und zu unseren marktführenden Produkten finden Sie auf unserer Homepage. Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte an:
GÖRLITZ AG
Andreas Pfüller
August-Thyssen-Straße 32
56070 Koblenz
E-Mail-Bewerbungen an: jobs@goerlitz.com
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
