HELPLINE

Für erste technische Fragen vor Beginn eines Projektes, steht Ihnen unser kostenloser Helpline-Service zur Verfügung.

Die HELPLINE erreichen Sie unter der Rufnummer: 0261-9285-777


PROJECTLINE

Schnelle Hilfe ist vor allem in der Projektierungsphase gefragt. Speziell in diesem Fall hilft Ihnen unsere Projectline weiter.

Bei Beginn eines Projektes erhalten Sie die benötigten Zugangsdaten per Post übersandt.
Nach Beendigung wird der weitere telefonische Support auf Wunsch in einem Wartungsvertrag geregelt.


HOTLINE

Akute Fragestellungen benötigen schnelle Hilfe. Hierfür stehen Ihnen unsere HOTLINE-Ingenieure zur Verfügung. Die Inanspruchnahme dieser Leistungen ist in Wartungsverträgen geregelt. Unsere Wartungsverträge sichern Ihnen die Verfügbarkeit Ihrer Technik und den Zugang zu unseren Applikationsingenieuren ebenso, wie zur jeweils neuesten Software.

Sie erreichen unsere HOTLINE unter der Ihnen bekannten Telefonnummer und dem Kennwort aus dem Wartungsvertrag.