GÖRLITZ offre à l'utilisateur la responsabilité du système de comptage avec une installation clés en main et l'assistance des spécialistes de EuroDCS. L'accès au système s'effectue par l'intermédiaire de connexions VPN sécurisées.  

Le procédé permet notamment d'héberger un système EDW3000 complet pour un seul utilisateur. Ce dernier reste propriétaire de l'installation et du système, tandis que l'exploitation est du ressort d'un centre spécialisé et compétent. En effet, de la mise à jour des logiciels aux tests de fonctionnement, de la sauvegarde des données à l'archivage, l'utilisateur est déchargé de ses tâches d'administrateur IT pour pouvoir se concentrer sur l'essentiel: l'acquisition et l'analyse des données de comptage.

Le choix des options est pratiquement illimité. À la demande, il est possible de connecter plusieurs ordinateurs faisant office de serveurs dédiés à la télérelève ou à la gestion des données. Ce système est suffisamment performant pour opérer sur des réseaux regroupant jusqu'à 1.000 abonnés. Pour les installations plus étendues, il faut recourir à des parcs de serveurs: la solution la plus étoffée exploitée à l'heure actuelle comporte plus de 50.000 séries temporelles avec des périodes de mesure de quinze minutes.

Les chiffres à l'appui:

    * Certification pour des centres de calcul IT et prestataires conforme à la norme SAS-70
    * Conformité SOA
    * Activité 24h/7j avec disponibilité moyenne de
      99% les jours ouvrables normaux,
      99,5% les jours spéciaux (1er du mois, par ex.),
      95% les week-ends
    * Grande réactivité en cas de panne
      redémarrage au maximum 6 heures après une panne du système,
      24 heures en cas de dysfonctionnement grave.